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商品について

  • Q ローションとクリームはセットで使わないと効果がないでしょうか。

    単品使いでももちろん大丈夫です。
    セットで使うことでより効果を実感しやすくなると思います。
  • Q どのくらい使い続ければ効果を実感できますか?

    個人差がありますので一概にはいえませんが、
    一般的に人の肌は28日周期で常に生まれ変わっています。
    まずは、28日間継続してみてください。
  • Q 使用期限はどのくらいですか?

    基本的に、スキンケア商品は製造から3年以内にご使用ください。
    開封後はなるべく早めにご使用ください。

  • Q パラベンなどは含まれていないですか?

    ローション、クリームともに
    ・パラベンフリー
    ・鉱物油フリー
    ・合成着色料フリー
    となっておりますので、含まれておりません。
  • Q かっさの使用上、気をつけることはありますか?

    肌に過度に刺激を与えてしまわないように、強く力をいれて使わない、1日に何度も同じ個所に使用しない、等お気を付けください。

    そのほか、下記点にも気をつけてご使用ください。
    ●陶器製のため、落下や衝撃により割れてしまう可能性がございますのでご注意ください。また、ご使用前に割れや欠けがないかご確認の上ご使用ください。
    ●体調が悪いときや、お肌の調子が悪いときにはご使用をお控えください。
    ●本品を本来の用途以外には使用しないでください。
    ●乳幼児の手の届かないところに保管してください。
    ●お肌へ使用する場合は、クリームなど潤滑剤を塗ってからご使用ください。

メリディアンマッサージについて

  • Q メリディアンマッサージはどのくらいの頻度で行うのがよいですか?

    ハンドでのマッサージは1日1回を推奨しております。
    かっさを使ったマッサージは週に1~2回をおすすめいたします。
    1日に何度もやるのではなく、おすすめしている頻度で長い期間続けることが1番効果を実感いただけると思います。

  • Q メリディアンマッサージの際はクリームは必ず必要ですか?

    肌表面をいためる原因となりますので、必ずクリームはたっぷり塗ってから(推奨使用量:直径2.5cm)マッサージを行ってください
  • Q メリディアンマッサージはどのくらいの強さで行えばいいですか?

    痛気持ちいいくらいの強さで、あまり力をいれすぎずに行ってください。
    目安として、腕の内側に熊手型で指の第一関節をおしつけて、離した時に指のあとが残らない程度がおすすめです。
  • Q 自分以外の人にマッサージをしても大丈夫ですか?

    はい、大丈夫です。家族や友人、パートナーとお互いにマッサージしあうことで
    よりリラックスして気持ちよく、巡りがよくなると思います。
  • Q メリディアンマッサージのコツはありますか?

    ツボやリンパの流れを意識しながらマッサージしてみてください。
    記載してあるツボ位置のあたりで、おしてみると痛いスポットがツボです。
    その部分は少し強めに、長めに、おしてあげると効果があると思います。
    また、リンパの流れには向きがあるので、最終的に老廃物を顔から下に流してあげるように意識してマッサージを行ってみてください。

注文、配送関連

  • Q 送料はいくらですか?

    3000円以上購入の場合、全国送料無料とさせていただいております。
    かっさ単品をご購入の場合のみ、別途648円かかります。
  • Q 注文してからどのくらいで届きますか?

    お支払完了後、当日~2日以内の発送となります。
  • Q 楽天のアカウントを持っていないと購入できないですか?

    申し訳ないですが、現在楽天での購入のみとなります。
    無料で簡単に会員登録できますので、アカウントをお持ちでないかたはご登録お願い致します。
    https://www.rakuten.co.jp/myrakuten/help/
  • Q クーポンはどのように使えばいいですか?

    楽天にログイン後、こちらのページ(http://item.rakuten.co.jp/lymphy/lym16a0001/)にてクーポンはコチラを押していただき、クーポンを獲得しました、となった後は自動的にカート清算のタイミングでクーポンが適用となります。

    ※ローションとクリームのセット販売のみで使用可能となりますのでご注意ください。
  • Q 返品、交換を希望の場合はどうすればいいですか?

    不良商品以外のお客様都合での返品は、基本お断りしております。
    また、返品の際は事前にカスタマーセンターまでご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。

    詳細はこちらに記載があります。
    http://www.rakuten.ne.jp/gold/lymphy/guide.html

そのほか

  • Q FAQにのっていること以外で知りたいことがあります。

    T-Gardenカスタマーセンターまでご連絡ください。
    <営業時間:平日 10時~19時>のご対応となります。

    ●WEBでのお問い合わせ
    http://lymphy.jp/contact/

    ●電話でのお問い合わせ
    0120-0202-16

  • Q 店頭で販売しているところはありますか?

    店頭での発売は2017年2月を予定しております。
    全国のバラエティショップにて発売予定です。
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